周京泽,你好
感谢你来到 Apple 支持社区!
我了解到你在 iPhone 和 iPad 上使用“地图”App 时遇到了数据无法同步的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:
查看 Apple 服务的系统状态,确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。重新启动 iPhone 和 iPad。前往“设置”>“你的姓名”>“iCloud”>“地图”,关闭同步按钮再重新打开。确保你的 iPhone 和 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone 和 iPad。)如果可能,尝试将 iPhone 和 iPad 连接到其他网络,确认使用情况。前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:
在 iPhone 上“地图”的“我的指南”中整理地点
在 iPhone 上的“地图”中使用“指南”探索新地点
如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support
希望可以帮助到你,谢谢!